|
Wie funktioniert die Projektabwicklung? 1. Beratung und Vorplanung Wir beraten Sie fachgerecht bereits in der Planungsphase Ihres Vorhabens, nicht nur zu Produkten oder Alternativen. Dabei steht der Kundennutzen im Vordergrund, damit Sie auch später Gewissheit haben, genau das bekommen zu haben, was Ihnen bestmöglich dient. Zudem schauen wir uns bereit jetzt das Umfeld an. Wo kann es zu Problemen, z.B. bei der Montage kommen? Wo kann man pauschale Kosten vermeiden? So können wir sehr genau kalkulieren. Der Erfolg gibt uns recht, und Ihnen Sicherheit: Noch nie mussten wir einem Kunden eine Nachtragsrechnung oder einen nachträglichen Aufschlag belasten! 2. Kalkulation und Angebot Wir kalkulieren nach der fachgerechten Beratung genau das, was Sie tatsächlich brauchen. Keine vorgefertigten Kalkulationsbausteine, keine Horroraufschläge bei individueller Fertigung. Maßgeschneidert und präzise wird das Angebot genau nach Ihren Anforderungen gefertigt. 3. Auftragsdisposition und Bestellüberwachung Nachdem wir Ihren Auftrag erhalten haben, bestätigen wir den umgehend. Wir kümmern uns darum, dass Sie schnellst möglich alle benötigten Unterlagen erhalten. Wir überwachen die Bestellung und Fertigung im eigenen Haus, aber auch die Einhaltung von Qualität und Termintreue der Zulieferer und der Transportdienstleister. Diese Kontrollen führen wir regelmäßig durch. So erfahren wir Abweichungen und Probleme rechtzeitig und können schnellst möglich korrigierend eingreifen. 4. Lieferdisposition und Montageüberwachung Kurz vor dem Liefertermin besprechen wir noch einmal alle zur Lieferung und Montage notwendigen Eckpunkte. Die Kontrollen in Produktion und bei Transportdienstleistern werden verstärkt und die Projektmappe mit allen Lieferpapieren, Kundenanforderungen, Anfahrts-, Gelände- und Stellplänen sowie den Montageanweisungen erstellt. Am Tag der Auslieferung steht mindestens ein Mitglied des Projektteams am Telefon zur Verfügung. Wird ein Bauleiter vor Ort erforderlich, ernennen wir ein geeignetes Mitglied des Projektteams, das als Entscheider am gesamten Prozess mitgewirkt hat. 5. Nachsorge und After-Sale-Services Nach der Montage werden freuen wir uns auf Ihr Feedback. Benötigen Sie Nachbesserungen? Die erledigen wir ebenso zuverlässig, wie eventuelle Folgeaufträge. In diesem Sinne freuen wir uns auf Ihre Anfrage! |